Políticas
Política de Cancelación y Reagendamiento:
Si necesitas reagendar o cancelar tu cita, por favor avísanos con al menos 24 horas de anticipación a través de nuestro WhatsApp: 5586146770. De esta manera, tu depósito será reembolsado o aplicado a tu nueva cita.
Si cancelas con menos de 24 horas de aviso o llegas con más de 15 minutos de retraso, perderás el depósito y se requerirá uno nuevo para reagendar.
Si cancelas de último momento o sin avisar más de tres veces en un periodo de 60 días, se requerirá el pago completo del servicio para realizar una nueva reserva. En este caso, el mismo aviso de 24 horas en caso de cancelar o reagendar será necesario para mantener el saldo a favor en futuras citas o para ser reembolsado.
Gracias por tu comprensión.
Políticas de Comportamiento y Respeto en Beauty Inn
En Beauty Inn, nuestra prioridad es brindar a nuestros clientes una experiencia de belleza relajante y placentera. Para garantizar un ambiente armonioso y respetuoso para todos, solicitamos a nuestros clientes que sigan estas políticas de comportamiento:
1. Respeto y Cortesía: Trata a nuestros empleados y otros clientes con respeto y cortesía en todo momento. El lenguaje y el comportamiento ofensivo, discriminatorio o irrespetuoso no serán tolerados.
2. Higiene y Seguridad: Cumple con nuestras políticas de higiene y seguridad en todo momento para garantizar un ambiente limpio y seguro para todos.
3. Ruido Moderado: Mantén un tono de voz moderado para no perturbar la experiencia de otros clientes que buscan relajación y tranquilidad.
4. Acompañantes: No traigas a niños pequeños o acompañantes no autorizados, a menos que sea parte del servicio programado. Esto ayuda a mantener un ambiente tranquilo para todos.
5. Uso de Dispositivos Electrónicos: Por favor, utiliza dispositivos electrónicos de manera discreta y silenciosa para no interrumpir a otros clientes.
6. Adherencia a los Horarios: Llega a tiempo para tus citas programadas para que podamos brindarte un servicio eficiente y para no afectar el horario de otros clientes.
7. Modificaciones y Cancelaciones: Comunica cualquier cambio en tu cita o cancelación con anticipación para permitir que otros clientes reserven ese horario.
8. Límites de Comunicación: Por razones de privacidad y seguridad, no se permite el intercambio de datos personales con nuestros empleados. Toda comunicación debe realizarse a través de los canales designados por el establecimiento.
Consecuencias por Incumplimiento:
El incumplimiento de estas políticas puede resultar en las siguientes consecuencias, dependiendo de la gravedad de la infracción:
1. Advertencia verbal por parte del personal.
2. La solicitud de abandonar el lugar de manera temporal.
3. El veto o la prohibición permanente de acceder a nuestros servicios y establecimiento.
Agradecemos tu cooperación y respeto hacia estas políticas para mantener un ambiente armonioso y agradable para todos nuestros clientes. Tu seguridad y satisfacción son nuestra principal preocupación, y esperamos que disfrutes de tus servicios en Beauty Inn.